Chargé de Contentieux Locatif H/F

CDI

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Réf : 537
Publié le 25/11/2019

Chargé de Contentieux Locatif H/F

CDI

Marseille - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France

Présentation de l'entreprise

Avec un patrimoine de plus de 60 000 logements en France, la vocation première d’Erilia est de loger convenablement et durablement les populations les plus modestes. Depuis 60 ans, portés par la richesse de notre savoir-faire, la qualité de notre patrimoine et notre engagement, nous servons la cause du logement social. Depuis 2016, Erilia appartient au Groupe Habitat en Région, 2e acteur HLM privé en France.

Description du poste

Directement rattaché au directeur d’agence, vous aurez pour mission la prévention des impayés et assurer le recouvrement des créances locataires présents et partis. Vos missions seront les suivantes:

Recouvrement des créances

• Assurer l’accueil des locataires en difficulté

• Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile...)

• Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette

• Elaborer et suivre les plans d’apurement dans le respect de la réglementation

• Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la CESF

• Détecter les cas pouvant bénéficier de l’aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF

• Assurer le lien avec les cautions, familles, services sociaux et gestionnaires d’immeubles

• Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de pré-contentieux

• Signaler les impayés à la CAF et mettre en œuvre les protocoles de cohésion sociale


Gestion des contentieux

• Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu’à son terme : règlement ou expulsion

• Mettre en place les procédures d’exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier…)

• Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.

• Effectuer les demandes d’indemnisation auprès du Préfet suite au refus ou à l’octroi tardif du concours de la force publique

• Assurer le lien téléphonique et assister aux réunions avec les services sociaux, mairie et préfecture

• Suivre l'évolution de votre portefeuille par les outils de gestion en lien avec les huissiers et avocats

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme supérieur type Licence, vous justifiez obligatoirement d’une première expérience réussie d’au en qualité d’agent de recouvrement dans le secteur de l’immobilier.
Vous êtes à la recherche d’un poste polyvalent, vous permettant de vous épanouir professionnellement. Des qualités d’organisation et de rigueur ainsi qu’une bonne intelligence relationnelle sont essentielles pour réussir dans ce poste en contact permanent avec de nombreux prestataires extérieurs.